世上只有三種發(fā)布會:摩拜的、錘子的和你家的
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世上三種發(fā)布會:摩拜的、錘子的和你家的
如果給你20萬,讓你給一家共享單車做一次發(fā)布會,你會怎么選?可能有幾種方案:
?蘋果怎么辦,我就怎么辦
?奧迪怎么辦,我就怎么辦
?一帶一路怎么辦,我就怎么辦
且不說哪個方案更好。一個產(chǎn)品受不受歡迎,取決于它的體驗好壞,而一家公司能否被人喜愛,追捧,取決于它的品牌是否有溫度。這種溫度從來不是用錢砸出來的,恐怕也沒法照抄了事。
不久前,GQ一篇報道中,這樣對比了摩拜和ofo在品牌氣質(zhì)上的差別:
去年11月的前后兩天,共享單車行業(yè)的兩家巨頭,摩拜和ofo分別召開新品發(fā)布會,ofo設(shè)置了創(chuàng)業(yè)公司典型的會場,燈束四射的舞臺,巨大的 LED 屏幕,而摩拜的場地是胡同里的一座木屋。
正是摩拜的心機之處。發(fā)布會場地的選擇,潛移默化地影響著媒體和大眾對品牌的認知。
你可能不知道的是,除了小木屋,小橙車的亮相場地,還有上海別墅的院子,北京雍和宮天臺,廣州濕地公園湖岸邊……清一色的奇葩場地。
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▲摩拜進入廣州,選擇的是海珠濕地公園
在我加入之前,做過一段時間的科技記者,比起郵箱里發(fā)來的新聞稿和速記文檔,我更喜歡一場發(fā)布會的「現(xiàn)場感」。可惜在報道里,一場活動在哪里開,氣氛怎樣,這些往往被視為不必要的細節(jié),被忽略不提。
參加過無數(shù)活動的峰瑞資本(FREES FUND)市場周鑫認為:一場活動能否成功,場地至少占了60%的因素。
摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒并不是一個出色的Speaker。時隔一年多,GeekPark記者曹琦告訴我,他完全想不起來那天胡阿姨在發(fā)布會上講了什么。
2016年4月22日,世界地球日,摩拜單車第一次對外公開亮相,曹琦和其他媒體記者一起,試騎了第一批摩拜單車,因為第一批車軸承還比較緊,曹琦覺得「特別難騎」。
當(dāng)時很多人還不理解摩拜單車的原理是什么,紛紛問自行車丟了怎么辦,怎么計費之類的問題。如果當(dāng)時是在一個逼仄凌亂的場地,曹琦可能早就一個頭兩個大了。
但是,讓曹琦清楚記得的,是下午的露天Party,在早春的一點燥熱里,他自在地享用著甜點和水果,聊著關(guān)于自行車的一切。
這些都發(fā)生在上海永嘉路的Shari院子里。
/ Shari /
永嘉路 上海
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永嘉路有不少老洋房改建成的特色場地,這家Shari房屋本身建于1925年,現(xiàn)在經(jīng)營日本料理,老板是日本人?!稓g樂頌》里安迪和奇點第二次約會就是在這里。
不過摩拜當(dāng)時并沒有租用Shari的建筑,而只是租用了它的草坪。
?▲去年秋天,「進化史」的上海發(fā)布會,又一次選擇了Shari小院()
「為什么只租草坪?呃,因為窮嘛……」摩拜單車平面設(shè)計師劉禮彬開玩笑似的說。
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2015年夏天,劉禮彬從西藏騎行回來,曬得一團黝黑,然后加入了摩拜。經(jīng)過2016年底的火爆和擴張,摩拜的平面設(shè)計師不算UI也有十幾個了。而在這一切之前,很長一段時間,劉禮彬是這家公司唯一做平面設(shè)計的人,操辦了摩拜大部分活動的場地設(shè)計和布置,對每一次活動的場地都記憶猶新。
從劉禮彬的角度來看,摩拜單車選擇場地,有這樣幾個原則:
首先是便宜,但又要別出心裁。
然后是要舒服,讓人感覺摩拜是注重生活體驗的公司。
進一個城市,場地應(yīng)該和城市的氣質(zhì)相關(guān),并且是跟建筑風(fēng)格結(jié)合在一起,而不是搭出來一個景。
再有一點,就是開放,這種說法有些抽象,劉禮彬?qū)Π賵鰠R解釋:
「騎自行車和開車不一樣,開車時,你是在一個密閉的空間里,你坐在里面開車聽音樂,與外部環(huán)境,路上的行人,是完全隔絕的,漠不關(guān)心,沒有生氣。
而自行車不一樣,當(dāng)你騎自行車時,你身處的是一個開放的空間,這種開放構(gòu)成了自行車文化的一部分。」
所以,摩拜單車在每一個城市亮相時,都會選擇露天開闊的場地,同時又極具地方特色,比如上海Shari的庭院,北京翰林書院的天臺。
/ 翰林書院 /
箭廠胡同 北京
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2016年9月1日,摩拜單車正式進軍北京,發(fā)布會的場地選在了北京國子監(jiān)附近的翰林書院,主題是「讓單車回歸城市」。
這次發(fā)布會的場地設(shè)計和搭建,全是劉禮彬一個人頂下來的。
和Shari的上海風(fēng)情一樣,翰林書院別具地方特色,青灰瓦,四方院,一進門兒便被濃濃的京兒味包圍。
去踩過點之后,劉禮彬決定在影壁上,用了大面積橙色,做了兩個非常大的掛旗。
這種靈感來自于國外設(shè)計,歐洲有很多古建筑,配合色彩鮮明的幾何圖形,強烈的視覺風(fēng)格,非常有沖擊力。這種搭配在東方,也可以運用得很好。
?▲ 威尼斯建筑雙年展上,新西蘭展館視覺識別
而發(fā)布會的地點,位于翰林書院二層的天臺——一個開放的,貼近自然的空間,和騎自行車時一樣,站在這里可以感受到北京金秋的微風(fēng)。
天臺不適合自行車,但活動十分應(yīng)景地舉行了一場胡同騎行活動,到場的記者和熱心用戶一起,騎單車在老北京的胡同里穿梭。
這是摩拜單車最愜意的時光,這場發(fā)布會結(jié)束一個月后,共享單車被急速引爆,成為資本角逐的戰(zhàn)場,盤踞媒體頭條長達半年,至今仍沒有退燒的跡象。
/ 千尋咖啡 /
768創(chuàng)意園區(qū) 北京
2016年10月20日前夕,京滬的記者們收到了摩拜單車的邀請函。在北京,發(fā)布會的場地是位于768創(chuàng)意園的千尋咖啡。
所有人都知道,摩拜要發(fā)布一款新車型。發(fā)布會前一晚,網(wǎng)上已流傳出很多對于摩拜新車型的爆料,有人拿出了「新款小藍車」的照片,言之鑿鑿地給出了分析。
作為要參加這場發(fā)布會的記者,我甚至懷疑:劇透這么猛,這車還發(fā)布嗎?
?▲ 位于上海青浦區(qū)的 Lite 發(fā)布會場地內(nèi)部設(shè)計
而當(dāng)天,京滬兩地的發(fā)布會,幾乎都是把懸念壓在了最后。
768創(chuàng)意園坐落在海淀區(qū)學(xué)院路,以前是一家大型的國企工廠,現(xiàn)在僅剩下了成片的舊廠房和寬敞的院落,草叢中散落著一坨坨午睡的貓。
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近一個小時,咖啡館里,中國城市規(guī)劃設(shè)計院的蔣冰蕾博士,慢悠悠地為大家講了講了丹麥的自行車城市基礎(chǔ)設(shè)施,諸如方便騎行者休息的「??空尽梗ㄟ^提示速度讓自行車順利通過信號燈的「綠波帶」,以及城市中「最短的路線」和「最美的路線」。
這些抽象和前沿的城市概念,讓在場等待新車發(fā)布的記者們一頭霧水。
最后五分鐘,胡瑋煒接過話筒說,原本以為只是一場三十人左右的小沙龍,沒想到會來了近百人,歡迎大家。然后她對著簡單的PPT,發(fā)布了并沒有被劇透的摩拜輕騎「Lite」。
當(dāng)記者走出咖啡館時,原本空曠的道路上,擺滿了一排橙色的摩拜輕騎,有種「哇」的感覺。
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/ 紅墻花園酒店 /
史家胡同 北京
不到一個月后,摩拜的發(fā)布會又來了,邀請函上的「進化史」和小圓圈,讓媒體又陷入了各種猜想之中。我盤問了禮彬十分鐘,他對發(fā)布內(nèi)容守口如瓶。
?▲禮彬后來告訴我,構(gòu)成這次發(fā)布會視覺形象,其實是:剎車片、車座、車筐
現(xiàn)在禮彬?qū)@次發(fā)布會的內(nèi)容依然印象清晰,并不無驕傲地說,這些技術(shù),放在現(xiàn)在滿大街各色的共享單車中,也是摩拜獨家的。這些硬件改進包括:
?結(jié)實異常的車筐(禮彬說上面可以坐摩拜最沉的胖子,請勿模仿)
?可單手調(diào)節(jié)而且不會變歪的車座
?以及不一定所有人都能聽懂的「碟剎盤」
所以你可以想象,在場記者們聽著這些技術(shù)細節(jié),內(nèi)心有多方。明明想搞個大新聞,卻只能寫《摩拜發(fā)布新車型,有車筐,還可以騎上來自己動》。既感受到了這家公司在技術(shù)和體驗上的「一根筋兒」, 同時也為摩拜的盈利繼續(xù)捏一把汗。
這次發(fā)布會的「小木屋」場地,也經(jīng)常在后來的報道中,被拿來和第二天ofo的發(fā)布會場地進行對比。
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紅墻花園酒店坐落在史家胡同內(nèi),門外是厚厚的金秋落葉,門內(nèi)是別有洞天的小院,擺滿了新老款式的摩拜單車,順著木質(zhì)小樓上去,是一個點心臺,會場很小,一個能坐三五十人的小場地,一個投影幕布,構(gòu)成了這次發(fā)布會。
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到了中午,記者在一層吃自助餐的時候,摩拜年輕的員工們已經(jīng)在院子里玩嗨了,齊齊擺出了一字馬造型自拍。
?▲ 我在發(fā)布會隔壁院子外拍的柿子樹
那天是北京最美的秋天,我開一輛摩拜,在靜謐的史家胡同騎上一圈,厚厚的落葉咔咔作響。在這種情境下,我沒法不去認同,城市需要自行車,需要這樣一家對品質(zhì)超級執(zhí)著的公司。
/ 曼寧國際商務(wù)中心 /
亮馬橋 北京
2017年4月22日,摩拜單車在北京曼寧中心的院子里辦了一場大Party,為摩拜正式運營一周年慶生,樂隊、美食、明星、單車,應(yīng)有盡有。
省力30%以上的新車型「風(fēng)輕揚」,胡瑋煒親自示范了舉單車,激起了大家的興趣,引發(fā)了一堆觀眾模仿。
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曼寧國際中心橫跨在亮馬河上,摩拜在北京的新辦公室就在這里,占了上面三層。
我問劉禮彬玩的怎么樣時,他說:「你竟然問我,太不客觀了,我為了做PPT好幾宿沒睡?!?/p>
從摩拜發(fā)布會回來,我會把一些摩拜帆布包,手套,水杯,掛在閑魚二手交易上。只要價格合理,當(dāng)天就會被摩拜的粉絲拍走。一個買家告訴我,他是摩拜死忠,一個「摩拜獵人」,如果以后還有摩拜周邊,他全收了。?
即使我加了幾百人之巨的摩拜獵人群,也不是很明白,這些用戶為什么對摩拜的小橙車情有獨鐘,而不是小藍車小綠車小黃車。?
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共享單車就像一面鏡子,折射出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭的方方面面,在技術(shù)越來越公開化、普及化的當(dāng)下,公司之間的角逐越來越大程度上取決于用戶體驗。
同樣的,發(fā)布會也在面臨體驗上升級。傳統(tǒng)發(fā)布會宣講,喊口號,催淚營銷的套路已經(jīng)令人審美疲勞,一家公司如何把發(fā)布會的體驗做好,就成為了一門必須掌握的藝術(shù)。每一次對場地的甄選,對品質(zhì)的執(zhí)著,最終都會形成正反饋,為人所記住,最終讓你變得和別人不一樣。