會員服務(wù)

一、我注冊的時候提示手機號碼已被使用？

親，如果您注冊賬號提示已經(jīng)被使用了，說明您之前用這個手機注冊過賬號哦。
1.如果您以前用該手機注冊過，建議您可以嘗試用手機號碼作為登錄名直接進行登錄，如果忘記密碼，可以在登錄頁面通過手機取回密碼。
2.如果想要注冊新的賬號，可以嘗試用郵箱或其他手機號進行注冊哦。


二、會掌柜普通會員權(quán)限有哪些？

會掌柜普通會員注冊成功之后即可在會掌柜網(wǎng)站上購買服務(wù)商品，開通商家店鋪之后可以發(fā)布供應(yīng)服務(wù)產(chǎn)品、發(fā)廣告、發(fā)需求，同時您可以通過論壇、動態(tài)、評論、留言等功能和商友進行互動。
? ? ? 溫馨提示：目前新注冊的個人普通會員不能開店，企業(yè)普通會員完成相關(guān)實名認(rèn)證且滿足開店條件仍可以開店。


三、會員如何注冊？


親，無論您是商家還是個人，都可以在會掌柜上免費注冊成為會員。若您之前已有會掌柜賬號，您可以點此進行登錄找回。【快捷入口：點此進入登錄頁面】

若您還沒有會掌柜賬號，具體操作步驟如下：

打開會掌柜首頁，點擊網(wǎng)頁右上角的“免費注冊”，即可開始注冊會員。

【快捷入口：點此進入免費注冊頁面】

? ? ? ?一、注冊企業(yè)商家賬戶

? ? ? ? ? ?進入頁面后，進行用戶名設(shè)置填寫頁面信息，“同意并注冊”；


? ? ? ?二、注冊個人商家賬戶

? ? ? ? ? ?點擊“個人商家賬戶注冊”按鈕，進入個人賬戶注冊頁面；


溫馨提醒：

1.目前注冊賬號需要使用郵箱或手機來注冊哦，建議提前準(zhǔn)備對應(yīng)的手機號碼或郵箱賬號來操作。

2.會掌柜目前有普通會員和實名認(rèn)證會員兩種類型，普通會員是免費的，實名認(rèn)證會員是收費的，但實名認(rèn)證會員會有更多的優(yōu)勢。

3.賬戶一旦注冊成功，賬戶類型無法切換，建議準(zhǔn)確選擇哦。

4.香港、臺灣公司或海外公司都是可以注冊會掌柜中國站的，方法和普通會員注冊是一樣的。

5.若您需要辦理實名認(rèn)證服務(wù)，點擊進行相關(guān)資料填寫，客戶經(jīng)理將在2個工作日內(nèi)聯(lián)系您！

6.目前注冊賬號數(shù)量沒有限制，請您按照實際需求注冊賬號。

7.新注冊免費個人認(rèn)證會員無法開店哦。



四、如何使用手機號碼/郵箱登錄會掌柜？

如果您的手機號碼或郵箱已經(jīng)完成驗證，或驗證后設(shè)置過手機號碼或郵箱登錄會掌柜，您可以在會掌柜登錄入口，在"賬號"中輸入手機號碼或郵箱，然后輸入登錄密碼和驗證碼，點擊登錄即可。


五、登錄手機如何修改？

1.綁定的登錄手機還在使用，目前不支持修改登錄手機名。
2.綁定的登錄手機已經(jīng)不使用了，且您的賬號有進行實名認(rèn)證，則可以提交身份驗證資料通過后進行修改。

3.如果您是實名認(rèn)證會員，且實名認(rèn)證下單留下的手機或者固定電話還在用，可以來電我們熱線：020－28319130 ?會更加方便。


六、完成企業(yè)名稱認(rèn)證，對我來說有什么好處？

完成企業(yè)名稱認(rèn)證后，證實您的企業(yè)名稱真實存在，更加容易獲得買家的信任，有利于您更好地與買家達成交易。


七、做了個人會員實名認(rèn)證再辦理企業(yè)實名認(rèn)證服務(wù)，還需要認(rèn)證嗎？

您仍然需要通過會掌柜認(rèn)證才可以開通企業(yè)實名認(rèn)證會員服務(wù)。會掌柜企業(yè)實名認(rèn)證，不僅僅認(rèn)證您的公司是否真實存在，還需要針對您在工商部門注冊登記的信息進行認(rèn)證，同時會對網(wǎng)站上的授權(quán)人進行認(rèn)證。而企業(yè)名稱認(rèn)證只是通過向您的對公銀行賬號打款來認(rèn)證您企業(yè)名稱是否真實存在，兩者認(rèn)證的范圍是不同的。


八、實地認(rèn)證是什么？

會掌柜實地認(rèn)證服務(wù)是通過會掌柜面向網(wǎng)站中小型企業(yè)推出的一項專業(yè)認(rèn)證服務(wù)，由取證人員上門進行實地拍照取證，采集企業(yè)辦公場所、生產(chǎn)廠房、倉庫產(chǎn)品等信息，再由委托的第三方認(rèn)證公司進行信息核實認(rèn)證，審核通過后將該企業(yè)的認(rèn)證資料及實地照片展示在網(wǎng)站上，如實展示供應(yīng)商真實經(jīng)營狀態(tài)。


九、如何獲得我的會員權(quán)益？

每個會員權(quán)益都有領(lǐng)取的門檻和條件，只要您符合該權(quán)益的領(lǐng)取條件，即可領(lǐng)取該權(quán)益。

十、企業(yè)誠信體系對企業(yè)有哪些幫助？

企業(yè)誠信體系中的應(yīng)用包括但不限于在下列場景：
1、更容易獲得買賣家信任，進而獲得更多訂單機會。例如，如果作為供應(yīng)商，誠信等級高的企業(yè)通常獲得的信用保障服務(wù)額度較高；作為買家，誠信等級好的企業(yè)通?？赡塬@得更加快速的信保賠付退款等。
2、更高效地獲得貸款、更高授信額或更低費率，如獲得的授信額度會比同等規(guī)模的企業(yè)更高。
3、誠信等級高的企業(yè)在未來海關(guān)通關(guān)、稅務(wù)監(jiān)管方面享有公共服務(wù)便利性。