會掌柜數據軟件產品使用協議

在接受本協議之前，請您仔細閱讀并遵守本協議的全部內容。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款的內容，特別是以粗體下劃線標注的條款，包括但不限于免除或者限制廣州炫銳信息科技有限公司責任的條款、對用戶權利進行限制的條款、違約責任、爭議解決和法律適用條款等。如果您對本協議的條款有疑問的，請通過廣州炫銳信息科技有限公司客服渠道進行詢問，我方將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容，或者無法準確理解廣州炫銳信息科技有限公司對條款的解釋，請不要進行任何后續(xù)操作。否則，表示您已接受了以下所述的條款和條件，同意受本協議約束。屆時您不應以未閱讀本協議的內容或者未獲得廣州炫銳信息科技有限公司對您問詢的解答等理由，主張本協議無效，或要求撤銷本協議。

本協議由您與廣州炫銳信息科技有限公司（以下簡稱“會掌柜網”）簽署。一旦您通過網絡頁面點擊確認或以其他方式接受本協議，包括但不限于未點擊確認本協議但使用了會掌柜數據軟件產品（以下可簡稱“會掌柜數據”或“軟件”），即表示您已接受了以下所述的條款和條件。本協議自您確認接受之時起或自您的使用行為發(fā)生之時起（以時間在先者為準）生效。如果您不同意接受全部的條款和條件，那么您不應繼續(xù)使用會掌柜數據。

本協議內容包括協議正文以及所有會掌柜網就會掌柜數據已發(fā)布的或將來可能發(fā)布的各類規(guī)則（含業(yè)務規(guī)范、服務說明，以下同）、通知、公告等（以下合稱“規(guī)則”）。會掌柜網有權根據需要不時地制定、修改本協議和/或各類規(guī)則，并只需公示于網站，而無需征得您的事先同意。變更后的協議和規(guī)則一經公布即自動生效，成為本協議的一部分。在會掌柜網修改協議、規(guī)則條款后，您繼續(xù)使用會掌柜數據將被視作您已接受了修改后的條款。

本協議中，使用會掌柜數據的會掌柜網及會掌柜平臺用戶可簡稱為“用戶”或“您”。

第一條 定義

會掌柜數據：是指由廣州炫銳信息科技有限公司擁有知識產權并提供服務的計算機軟件。詳見訂購頁面會掌柜數據的介紹及說明。會掌柜數據現有功能隨時可能因版本不同或會掌柜網的單方判斷而被增加或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供，會掌柜網也有權隨時調整軟件的名稱、功能、數據內容等。

第二條 軟件使用方式

1、用戶僅可使用“用戶登錄名+密碼”的方式登錄并使用軟件。對于通過其他手段登錄、使用所造成的風險及后果，會掌柜網將不承擔任何責任。

2、會掌柜網僅根據用戶的登錄方式（即“用戶登錄名+密碼”）來確認使用會掌柜數據的用戶身份。開通軟件服務的賬戶僅限于用戶自身使用，用戶不得將該賬戶以任何形式向任何第三方轉讓、出租、出借、泄露、披露等。用戶應妥善保管用戶登錄名、密碼，并對其使用及其遺失自行承擔責任。如用戶登錄名、密碼遭到未獲授權的使用，或者發(fā)生其他任何安全問題時，用戶應立即通知會掌柜網。用戶在此同意并確認，會掌柜網對因上述情形產生的用戶賬戶遺失、數據泄露或其他損害不承擔任何責任。

第三條 訂購

1、符合訂購條件的會掌柜網平臺用戶（包括會掌柜網服務商、會掌柜服務商）均可訂購、使用會掌柜數據，具體的訂購條件及訂購流程可通過會掌柜數據訂購頁面查詢。

2、您依照訂購流程完成訂購并開通相應功能的使用權限后，會掌柜數據將匹配您在會掌柜網和/或會掌柜的相關店鋪并向您展示您的店鋪流量、商品、交易、營銷等鏈路的店鋪經營分析數據以及其他便于您進行店鋪經營分析的服務。

3、會掌柜網授予用戶有限的、有期限限制的、非排他性的、可隨時終止的和不可再分發(fā)、不可再轉讓的軟件服務。

4、使用限制

A、會掌柜數據服務期內，如用戶開通會掌柜數據使用權限的賬戶被會掌柜或會掌柜網限制網站登錄的，會掌柜數據的使用也將被限制使用，且會掌柜數據的服務期并不因限制使用而中斷或中止；限制網站登錄被解除的，用戶可繼續(xù)使用會掌柜數據至服務期屆滿；

B、會掌柜數據服務期內，如用戶開通會掌柜數據使用權限的賬戶被會掌柜或會掌柜網查封或其店鋪被會掌柜或會掌柜網關閉的，會掌柜數據的使用也將隨之被終止。

上述情形導致會掌柜數據使用的暫?；蚪K止的，用戶同意會掌柜網不退還已收取的軟件服務費，且無需承擔用戶因暫?；蚪K止會掌柜數據的使用而遭受的任何直接或間接損失。

5、服務依賴關系的說明：由會掌柜網、會掌柜或其他第三方提供的應用于會掌柜數據的其他服務的獲得及正常使用依賴于會掌柜數據軟件服務的獲得，如果用戶喪失了會掌柜數據的軟件服務（無論原因），則自動喪失應用于會掌柜數據的其他服務。會掌柜網、會掌柜在此鄭重提醒用戶，為了確保您訂購的與會掌柜數據相關的其他服務能夠正常獲得且能夠正常使用，請務必保證您已經獲得會掌柜數據的軟件服務且處于有效期內。

第四條 軟件服務費及支付

1、軟件服務費以會掌柜數據訂購頁面所載費用說明為準。您在訂購會掌柜數據免費基礎功能的同時或之后，方可自行選擇訂購會掌柜數據的其他單項或多項收費功能，軟件服務費也將根據您選擇的軟件功能類型分別獨立計價，但符合免費政策的功能將不計算費用。前述軟件服務費不包含其它任何稅款、費用或相關匯款等支出，其應用支出成本由用戶自行承擔。

2、除非本協議另有約定，用戶訂購會掌柜數據而支付的軟件服務費均不作退返。

3、免費的基礎服務，不應視為會掌柜網放棄收費的權利。會掌柜網保留隨時通知用戶并收取相應費用的權利。

4、會掌柜網有權根據實際情況隨時單方調整費用標準及收費方式，并公示于會掌柜網平臺，而無需獲得用戶的事先同意，但調整日前已經訂購會掌柜數據并已全額支付軟件服務費的用戶不受影響。

5、用戶訂購會掌柜數據后未實際使用，非因會掌柜網、會掌柜原因導致本協議提前終止，以及其他不符合本協議約定的退款事由的情況下，用戶以預付款方式支付的訂購費用均不作退返。在以下情況下，會掌柜網有權視實際情況自行選擇向用戶退款或相應延長與不能提供服務時間等額的服務期：

A、非因用戶違約，會掌柜網、會掌柜在用戶訂購后無理由終止向該用戶提供會掌柜數據服務的；

B、未遭遇不可抗力因素，會掌柜數據無法運行的連續(xù)時間達到或超過48小時；

C、為保護用戶權益, 會掌柜網另行規(guī)定的情況。

6、退款僅針對服務未使用的部分，服務功能正常期間的費用會掌柜網仍有權收取。退款款項不計利息并按照支付路徑原路徑返還。

第五條 用戶使用規(guī)范

1、用戶應當依照規(guī)范進行操作，因用戶操作不當導致的任何損失需由用戶自行承擔。操作不當包括但不限于未按照說明提示操作、未及時進行操作、泄漏密碼、繞開安全程序、使用惡意計算機程序等。

2、用戶保證其使用會掌柜數據的各項行為均符合國家法律法規(guī)以及會掌柜網、會掌柜的規(guī)定。以下是會掌柜網、會掌柜禁止用戶進行的一些有害活動的示例，包括但不限于：

A、禁止出售、轉售或復制、開發(fā)會掌柜數據授予的使用權限；

B、禁止將開通會掌柜數據使用權限的賬戶出售、出租、出借或以其他方式提供給第三方使用；

C、禁止基于商業(yè)目的模仿會掌柜網的產品和/或服務，禁止復制和模仿會掌柜數據的設計理念、界面、功能和圖表；

D、禁止未經會掌柜網、會掌柜許可基于會掌柜數據或其內容進行修改或制造派生其他產品和/或服務；

E、禁止未經會掌柜網、會掌柜許可將通過會掌柜數據獲得的各項數據內容向任何第三方披露、轉讓、出售、許可或以其他方式提供給第三方使用；

F、禁止采取任何措施或手段以規(guī)避會掌柜網、會掌柜就會掌柜數據設置的安全措施或安全策略，包括但不限于禁止通過第三方或自有工具記錄、爬取或以其他不合法、不合規(guī)的方式獲取會掌柜數據中的各項數據內容；

G、用戶只能在授權范圍內使用軟件，禁止發(fā)送違反法律法規(guī)、公序良俗的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序；

H、禁止利用會掌柜數據發(fā)表、傳送、傳播、儲存侵害他人知識產權、商業(yè)秘密權等合法權利的內容，或從事欺詐、盜用他人賬戶、資金等違法犯罪活動；

I、禁止其他以任何不合法的方式、為任何不合法的目的、或以任何與本協議不一致的方式使用會掌柜數據。

3、用戶保證遵守法律法規(guī)中有關個人信息保護的規(guī)定，用戶不得利用或試圖利用會掌柜數據提供的數據內容追蹤、收集或拼裝個人身份信息。

4、用戶不得對會掌柜數據和/或會掌柜數據任何部分（軟件、頁面標識、服務品牌、資訊、信息）進行復制、翻譯、修改、適應、增強、反編譯、反匯編、反向工程、分解拆卸、出售、轉租或作任何商業(yè)目的的使用。用戶同意約束其有必要使用會掌柜數據的員工、代理、咨詢者或顧問遵守前述之義務。

5、使用會掌柜數據可獲取訂購用戶在會掌柜網和/或會掌柜店鋪的相關數據，您不得以任何方式使用他人的賬戶訂購，否則造成他人店鋪數據泄漏及造成的損失應由您自行承擔。

6、用戶應按時足額向會掌柜網支付軟件服務費，否則會掌柜網保留隨時終止用戶使用會掌柜數據的權利，并對因終止協議而可能造成的損害不承擔任何責任。

7、會掌柜網提請您注意：在使用會掌柜數據之前，您應充分了解、掌握會掌柜數據的各項功能，審慎閱讀會掌柜數據的操作說明和/或使用說明、服務有效期，嚴格按照會掌柜數據的操作說明和/或使用說明進行使用。用戶承諾通過會掌柜數據進行的活動所引發(fā)的一切法律后果，由用戶承擔全部責任。如因用戶使用會掌柜數據的行為，導致會掌柜網和/或其關聯公司或任何第三方為此承擔了相關的責任，則用戶需全額賠償會掌柜網和/或其關聯公司或任何第三方的相關支出及損失，包括合理的律師費用。

8、為了更好地向您提供會掌柜數據相關服務，您不可撤銷地授權會掌柜網對您的店鋪（含商品，以下同）在會掌柜網及會掌柜平臺上的相關信息進行加工、處理、分析并將您店鋪在會掌柜網及會掌柜平臺上的相關信息及相關加工、處理、分析結果展示在會掌柜數據中，為會掌柜數據的其他用戶及您提供服務。您的前述授權是免費的且長期有效，不因本協議的中止、終止、失效而中止、終止或失效。

9、用戶同意在使用會掌柜數據的同時，接受會掌柜網、會掌柜和/或其關聯公司提供的各類信息服務。

第六條 會掌柜網、會掌柜的權利義務

1、會掌柜網、會掌柜有權在其服務器上復制并保存用戶的信息，并有權為了用戶的利益與其聯絡。

2、會掌柜網、會掌柜沒有義務對用戶使用會掌柜數據的行為進行監(jiān)督。但是，會掌柜網、會掌柜保留在用戶有任何不當行為時無需給予通知終止用戶使用會掌柜數據。

3、會掌柜網、會掌柜將在其網絡系統內建立合理的安全體系，包括身份識別體系、內部安全防范體系，以使用戶數據完整，并且保密。但用戶了解并同意技術手段在不斷更新，會掌柜網、會掌柜無法杜絕全部的非安全因素，但會掌柜網、會掌柜會及時更新安全體系，妥善維護網絡及相關數據。

第七條 第三方軟件/服務說明

1、用戶了解并確認會掌柜數據中可能包含由第三方提供的服務和/或軟件，會掌柜數據只是為了用戶的便利而提供該功能模塊。用戶如需使用此等服務和/軟件，應另行與第三方服務和/或軟件提供方達成服務和/或軟件協議，向其支付相應費用并承擔可能的風險。會掌柜網不開具第三方服務費和/或銷售發(fā)票，并對第三方提供的服務和/或軟件不提供任何形式的保證或擔保，也不承擔任何責任。

2、用戶在使用會掌柜數據的同時使用第三方服務的，用戶即授權會掌柜網、會掌柜將用戶使用會掌柜數據的信息傳遞給該第三方，或從該第三方獲取您注冊或使用其服務時提供或產生的信息。

3、用戶理解并同意，用戶是否遵循與該第三方約定使用第三方提供的服務，是用戶是否善意履行本協議的條件之一。如果該第三方確認用戶違反了用戶與其之間關于使用該等服務的協議約定，會掌柜網、會掌柜有權不需就相關確認與用戶核實即中止、終止會掌柜數據軟件服務或采取其他限制措施，且無需承擔任何責任。

第八條 知識產權

1、會掌柜數據（包括但不限于數據、圖片、文檔、界面設計等）以及會掌柜數據相關的所有權及知識產權（包括但不限于著作權、商標權、專利權、商業(yè)秘密）等一切權利均屬于廣州炫銳信息科技有限公司，包括與會掌柜數據有關的各種文檔資料。其他本協議未經提及的權利亦由廣州炫銳信息科技有限公司保留。

2、未經會掌柜網事先書面同意，用戶不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用、轉讓或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。

第九條 違規(guī)認定與處理

1、用戶應當按照本協議的要求、在會掌柜網、會掌柜的許可范圍之內使用會掌柜數據。基于互聯網數據服務的特點，會掌柜網、會掌柜將利用數據分析和人工抓取相結合的方式，對會掌柜網、會掌柜用戶的行為進行抓取、分析和判斷。會掌柜網、會掌柜僅需要證明用戶行為與普通用戶比較存在明顯異常且該異常與違規(guī)之間存在關聯性，即可認定用戶存在涉嫌違規(guī)行為。用戶有義務在約定時間內提供證據合理解釋其行為。如會掌柜網、會掌柜認定異常行為的解釋不合理或舉證不充分，則會掌柜網、會掌柜可認定用戶違規(guī)成立并最終依照本協議進行處罰。

2、會掌柜網、會掌柜會采用大數據分析系統對一定周期內的用戶使用行為進行排查后，抓取到異常情況的，或者通過人工抓取分析后，有初步證據顯示用戶使用行為存在明顯異常的，會掌柜網、會掌柜即可認定用戶涉嫌違規(guī)。會掌柜網、會掌柜將基于其獨立認定的事實（涉嫌違規(guī)性質、嚴重程度等，以下同），獨立確定要采取的臨時措施，臨時措施包括警告、暫停使用會掌柜數據、暫時收回使用權限等：

A、認定涉嫌違規(guī)的，會掌柜網、會掌柜會給用戶發(fā)送通知，通知內容包括被采取的臨時措施、申訴途徑要求等。

B、會掌柜網大數據分析系統涉及會掌柜網核心商業(yè)秘密，會掌柜網、會掌柜無需向用戶披露具體判斷邏輯。人工認定涉嫌違規(guī)的，會掌柜網、會掌柜可視是否涉及商業(yè)秘密等而獨立決定是否披露具體認定依據。

3、用戶有義務舉證其異常行為的合理性和正當性，并在涉嫌違規(guī)通知發(fā)出后5日內，按照會掌柜網、會掌柜指定方式提交申訴材料。會掌柜網、會掌柜將基于申訴材料等內容進行結果認定：申訴成功的，涉嫌違規(guī)不成立，會掌柜網、會掌柜會解除臨時措施；申訴不成功或逾期未申訴的，會掌柜網、會掌柜將認定違規(guī)成立：終止用戶使用會掌柜數據，終止本協議且不退還已收取的費用。

4、您理解并同意會掌柜網、會掌柜有權以普通或非專業(yè)人員的知識水平對您使用會掌柜數據是否存在違規(guī)進行審查，您不可撤銷地認可會掌柜網、會掌柜的違規(guī)審查結果及證據（包括但不限于會掌柜網、會掌柜和/或其關聯公司通過技術方式收集的電子證據等）。會掌柜網、會掌柜根據本協議及相關規(guī)則對您進行處理后，不免除您應當承擔的法律責任。

5、如因您違反有關法律法規(guī)或者本協議、相關規(guī)則之規(guī)定，使會掌柜網、會掌柜和/或其關聯公司遭受任何損失，受到其他用戶、任何第三方的索賠或任何行政管理部門的處罰，您應對會掌柜網、會掌柜和/或其關聯公司、其他用戶或相關第三方的實際損失進行全額賠償，包括合理的律師費用。

第十條 免責及有限責任

1、會掌柜網、會掌柜以“現狀”、“有缺陷”和“當前功能”的狀態(tài)提供會掌柜數據。會掌柜網、會掌柜不保證會掌柜數據在操作上不會中斷或沒有錯誤，不保證其會糾正會掌柜數據的所有缺陷，亦不保證會掌柜數據能滿足用戶的所有要求。會掌柜網將在現有技術的基礎上盡最大努力提供相應的安全措施以保障會掌柜數據的安全和正常運行。但由于可能存在的計算機病毒、網絡通訊故障、系統維護等方面的因素以及可能發(fā)生的不可抗力事件，會掌柜網、會掌柜在此明確聲明對會掌柜數據不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于對軟件的可適用性、沒有錯誤或疏漏、持續(xù)性、準確性、可靠性、適用于某一特定用途或滿足用戶的需求、使用效果。會掌柜網、會掌柜不對因下述任一情況而導致的任何損害賠償承擔責任，包括但不限于利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償（無論會掌柜網、會掌柜是否已被告知該等損害賠償的可能性）：

A、受到計算機病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；

B、可能存在的網絡通訊故障、系統停機維護；

C、用戶操作不當；

D、使用或未能使用軟件；

E、其他非會掌柜網、會掌柜過錯、會掌柜網、會掌柜無法控制或合理預見的情形。

2、通過會掌柜數據查詢、查看的各項數據僅為通過計算機對會掌柜網、會掌柜和/或其關聯公司相關信息的客觀統計數據，會掌柜網、會掌柜不保證會掌柜數據中數據內容的準確性、有效性、及時性、真實性，會掌柜網、會掌柜不對用戶基于數據查詢、查看做出的任何行為的結果承擔任何責任。

3、在任何情況下，會掌柜網、會掌柜均不對源于、基于或因本協議或用戶使用會掌柜數據而導致的數據的丟失、泄露和/或任何損害賠償負責，包括但不限于非直接的、間接的、特殊的、附帶性的或懲罰性的損害賠償或其他任何形式的損害賠償。

4、盡管本協議中可能含有相悖的約定，但會掌柜網、會掌柜對用戶承擔的全部責任，無論因何種原因或何種行為方式，始終不超過該用戶在對應的訂購期間內已支付給會掌柜網的軟件服務費（如有）。

第十一條 協議終止及轉讓

1、出現下列情況之一的，會掌柜網、會掌柜有權在不經事先通知的情況下，立即終止用戶使用會掌柜數據，而無需承擔任何責任：

A、軟件服務期限屆滿后用戶未繼續(xù)購買的；

B、用戶違反本協議有關保證、同意、承諾條款的約定；

C、用戶違反會掌柜網站、會掌柜和/或其關聯公司網站的條款、協議、規(guī)則、通告等相關規(guī)定，而被上述任一網站終止提供服務的；

D、其他會掌柜網 、會掌柜依單方判斷認為應該立即終止用戶使用會掌柜數據的情形。

2、出現業(yè)務重大調整或其他會掌柜網 、會掌柜認為必要的事項，會掌柜網、會掌柜有權在提前15天通知用戶的前提下，終止提供會掌柜數據軟件服務、終止本協議。

3、本協議的終止，并不能當然的被認為免除用戶在本協議生效期間應履行的相關義務，包括但不限于付款義務。

4、用戶同意，除非取得會掌柜網、會掌柜事先書面同意，用戶不得將本協議項下的權利與義務轉讓給任何第三方；但會掌柜網、會掌柜有權將本協議中的全部或部分權利義務轉讓給關聯公司，屆時會掌柜網、會掌柜將通過頁面公告等方式向用戶發(fā)出轉讓通知。

第十二條 通知和送達

1、會掌柜網、會掌柜對于用戶所有的通知均可通過頁面公告、電子郵件、站內信、手機短信或常規(guī)的信件傳送等方式進行；該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。

2、用戶對于會掌柜網、會掌柜的通知應當通過會掌柜網在軟件商品頁面公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件等聯系方式進行送達。

第十三條 法律適用及爭議解決

1、如本協議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行，則上述條款可被分離，其余部分則仍具有法律效力。

2、本協議適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。如遇本協議有關的某一特定事項缺乏明確法律規(guī)定，則應參照通用國際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。

3、因雙方就本協議的簽訂、履行或解釋發(fā)生爭議，雙方應努力友好協商解決。如協商不成，任何一方均有權向廣州仲裁委員會提起仲裁。